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中国互联网行业总喜欢谈竞争

作者:admin 时间:2018-05-02 浏览:人次

 
  王晓峰对很多摩拜人都有强烈的压迫感印象——‘有些事情你还没说完,他就会一竿子插到底,事无巨细地挑战你,并且言辞非常激烈,而且会有频繁的越级管理发生。’一位前部门主管说:‘压力大谁都能理解,说话直接也没啥不好,但当大家意识到这种压迫感背后是一种不信任的氛围,这让人会非常失望!’所以从每周的总监例会开始,气氛变得越来越压抑,没人再愿意主动牵头做什么,或者就某个话题的讨论基本上也是‘大气都不敢出’。
 
  高层管理的问题,摩拜的人力资源体系对此背负了重大代价,大量业务骨干的无谓流失让人力资源体系感到迷茫,以至于到后期都出现了十几个人力资源体系员工集体辞职的事件。一位前摩拜人力资源体系员工说:‘如果CEO没有能力建立一个组织的信任文化,这个公司也就必然会遇到越来越大的沟通障碍,进而出现主动性的缺失,对问题的回避,甚至是不统一的思想,这带来的问题已经远超管理风格的摩擦了。’这位员工说到自己离职的原因则更加直接——原本让人热爱的企业文化在摩拜被搞坏掉了!在一个个离职访谈中,这个连点成线的‘认知’,已经积重难返。
 
  2016年底,就曾有人建议胡玮炜和王晓峰,是时候重点梳理好公司的财务和人力,以做到上下统一,形成一套如Uber一样的价值体系,‘这事儿就应该大家玩命干、找方向的时候做好,哪怕这需要公司停下来一段时间。’
 
  然而资本推动的马不停蹄地奔跑,该有的思考和讨论都成了牺牲品。比如在2016年底,管理层有人提出摩拜还需要再做一辆足够‘牛逼’的产品,智能锁也需要改进,但这个提议被深陷融资竞争的管理层搁置,智能锁的问题直接引发了2017年春天的摩拜大规模宕机。
 
  而公司对未来方向和自身价值的思考也越来越不面对现实。比如2017年年中一次内部会议上,有员工提问王晓峰:五年后,我们的公司要做什么?CEO回答:我们做自动驾驶;员工追问:那怎么做呢?王晓峰信心满满地答复:买一个!
 
  一切都如此简单:钱一定可以拿到;拿到钱可以解决一切问题;管理、效率、还有摩拜从创立就强调的产品、体验都不再重要。当时台下的人一脸茫然,却没人敢继续追问下去。
 
  甚至2017年夏天的一次公司内部会议上,王晓峰会大吼,‘这家公司就是靠我融资活下来的!’这句话看起来是事实的话,在台下很多员工听来都非常惊诧。一位随后离职的员工说:‘所以运营和产品都只是融资的需要的铺垫么?我觉得管理层已经忘了自己是怎么出发的了。’
 
  这个团队不管还有多少资本的支持,文化的蜕变,信任的瓦解,似乎才是问题的核心。在4月3日夜晚股东会上,王晓峰那段被很快逐字逐句传出来的感人演讲,以及他‘不放弃’的‘人设’,被很多人看成了他在公众面前,做为摩拜联合创始人之一最闪光的时刻。对所有股东和创始团队成员,对王晓峰自己,这都是一种莫大的遗憾。
 
  故事的新篇章
 
  4月4号,当王兴出现在摩拜的办公室,他在各种套话安抚核心团队之后,还是露出了他标志性的思考,直接给摩拜做了问题总结。
 
  他说,中国互联网行业总喜欢谈竞争,其实很多人忽视了一个问题,‘竞争’是两个字,‘争’说的是横向厮打,‘竞’说的是一同向前,我们不能只有‘争’没有‘竞’,不向前进步的原地厮打是没有意义的。
 
  不少团队成员被这一句话触动,进而开始相信王兴的入局会让摩拜开启新的故事。因为过去2年的创业历程,产品、效率是否真正在向上迈进,这个问题确实问到了点子上。目前摩拜的困难,其实也恰恰是因为竞争把自己的锁死在了‘融资—烧钱—融资’的死循环上。就算这注定是一个要持续燃烧资本的领域,燃烧的效率就是决胜的赛点,因为一定要优先解决。
 
  很多投资人都评价王兴这个资本驾驭力超强的家伙,而且还是个经历过千团大战的战士,当年他躲开千团大战的大跃进自己修炼企业内部能力,等团购市场泡沫破碎一地鸡毛时候再‘王者归来’的故事,至今还是经典案例。不过所有人都觉得这一次他对摩拜的收购是个不小的挑战,虽然算是是稳准狠的在最低点捡了个便宜,但实际上,共享单车这个战场是个消耗巨大,竞争对手还在增多的烫手山芋。
 
  王兴加入摩拜的故事,一出场就带着他鲜明的特征——决策极慢,但一旦决策就态度坚决迅速发力。
 
  4月4日之后,摩拜员工发现王兴出人意料的几乎‘长’在了摩拜办公室。除了与创始团队的分别长谈,他把核心总监以上的员工一一做了谈话,据说至少谈了20多人,每人都要至少1-2小时时间。有人形容他是在‘不断问为什么?不断做集中的数据输入,然后看起来他要再用自己的算法重新算一遍。’
 
  4月28日,王兴的动作开始了。
 
  在这天一封内部信宣布了这家公司的最新组织调整:王晓峰卸任CEO,成为公司顾问;胡玮炜成为新的CEO,总裁一职交于原先的公司的特别顾问刘禹;公司组建起了新的智慧交通实验室,原CTO夏一平担当其负责人一职,并直接汇报给美团高级副总裁王慧文。
 
  这封由王兴和胡玮炜共同署名的内部信六百字不到,除了言简意赅地明确了新管理架构之外,信的结尾还写下了这样的话:摩拜自创立起,有过荣耀时刻,有过困难曲折……未来,我们也将始终如一,专注初心。
 

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